Départ à la retraite de votre médecin, déménagement, cabinets qui n’acceptent plus de nouveaux patients : se retrouver sans médecin traitant est devenu courant, en Île-de-France comme ailleurs. Cela ne vous empêche pas de consulter, mais il faut savoir où aller et ce que cela change pour le remboursement.
Peut-on consulter sans médecin traitant ?
Oui. Aucun médecin généraliste n’a le droit de refuser une consultation au motif que vous n’avez pas de médecin traitant déclaré. En pratique, la difficulté est plutôt de trouver un cabinet qui a de la place. Les centres de soins non programmés ont justement été créés pour recevoir tous les patients, avec ou sans médecin traitant, pour les problèmes de santé qui ne peuvent pas attendre.
Ce que cela change pour le remboursement
Lorsque vous consultez un généraliste hors parcours de soins, l’Assurance Maladie applique en principe un remboursement réduit. Il existe toutefois des exceptions : les patients de moins de 16 ans, et les situations d’urgence ou d’éloignement, par exemple. Si vous avez déclaré un médecin traitant mais qu’il n’est pas disponible, la consultation chez un autre généraliste est remboursée normalement lorsqu’elle est cochée comme « médecin traitant indisponible ». Dans tous les cas, le centre applique le tarif conventionné secteur 1, sans dépassement d’honoraires, et le tiers payant sur la part Assurance Maladie : vous n’avancez pas cette part.
Où consulter rapidement en Île-de-France ?
Le Centre Médical d’Appui (CMA) reçoit tous les patients, sans condition, dans ses centres installés au sein d’hôpitaux franciliens et à Juvisy-sur-Orge. La consultation se fait uniquement sur rendez-vous, à réserver sur Doctolib, avec des créneaux souvent disponibles le jour même ; les plannings du lendemain sont ouverts la veille entre 19h et 20h.
- Ouverts 7 jours sur 7 : Paris 10e (Lariboisière), Paris 18e (Bichat), Le Kremlin-Bicêtre, Clamart, Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine
- Du lundi au vendredi : Puteaux, Suresnes, Bry-sur-Marne, Juvisy-sur-Orge, et L’Isle-sur-la-Sorgue dans le Vaucluse
Les médecins du CMA sont des généralistes et des urgentistes. Ils prennent en charge les motifs de médecine générale aiguë : fièvre, infection, douleur récente, petite plaie, entorse, certificat médical. Les enfants sont reçus sans condition d’âge.
Comment retrouver un médecin traitant ?
- Utilisez l’annuaire santé de l’Assurance Maladie (ameli.fr) et filtrez sur les médecins qui acceptent de nouveaux patients.
- Contactez la Communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) de votre secteur : plusieurs CPTS franciliennes organisent l’attribution de médecins traitants aux patients qui en cherchent.
- Demandez à votre caisse d’Assurance Maladie : un dispositif d’accompagnement existe pour les patients en affection de longue durée sans médecin traitant.
- Les centres de santé et maisons de santé pluriprofessionnelles acceptent souvent plus facilement de nouveaux patients qu’un cabinet isolé.
En attendant, le CMA peut assurer vos consultations non programmées. Pensez à apporter votre carte Vitale, votre carte de mutuelle et la liste de vos traitements en cours. Pour les autres questions pratiques, consultez notre FAQ.
Prendre rendez-vous sur Doctolib